Os beneficiários da Cemig Saúde estão reclamando da avalanche de ligações e mensagens vindas de clínicas terceirizadas que estão administrando unidades do Conexão Saúde. A ação de telemarketing provavelmente é uma maneira de viabilizar os novos planos com orientação de mercado.
A estratégia da patrocinadora é obrigar, no futuro, que os beneficiários dos novos planos tenham obrigatoriamente que passar por uma clínica do Conexão Saúde antes de poderem marcar consultas com médicos especialistas.
Ressaltando que, por serem terceirizadas, estas clínicas privadas são remuneradas com dinheiro da Cemig Saúde.
Cadastro terceirizado
A mensagem que tem sido enviada aos beneficiários diz: “CEMIG SAÚDE: Clínicas Premium Conexão Saúde. Você tem até 14/07 para migrar. Escolha sua unidade! Santa Efigência ou Barro Preto”.
As perguntas que ficam são: quando foram implantadas, as clínicas não precisavam de filiações a unidades específicas. Por que isso agora? As clínicas vão receber um valor fixo de cada usuário cadastrado, utilizando ou não os serviços? A Cemig Saúde pode repassar as informações de cadastros dos beneficiários para clínicas terceirizadas privadas?
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